"Combinamos las ventajas de las agencias de viajes tradicionales y ON-LINE"

Entrevista a Jordi Dosta de Yellow Planet “Hoy día la tecnología nos ofrece la posibilidad de formarnos sin necesidad de desplazarnos”

Publicado el 02 ene 2014 por Carol

Jordi Costa de Yellow Planet

Preséntate en unas pocas palabras y tu cargo en la empresa …

Soy Jordi Dosta, responsable de Yellow Planet, inmerso en el sector turístico desde hace más de 25 años, y por lo tanto, fanático del viaje tanto a nivel profesional como a nivel personal. Defensor del viaje personalizado, pues creo que cada persona se mueve por diferentes motivos, por ello la tramitación de cada proyecto de viaje debe ser particular

Preguntas profesionales , acerca de tus productos y empresa

 Define tu marca de empresa en 3 palabras

Calidad, proximidad y personalización.

 ¿Cuáles son los productos más importantes que comercializa tu empresa ?

Servicios terrestres en destinos de Asia, África y Oceanía a través de receptivos especialistas en viajes a medida.

¿Nos puedes decir 3 destinos imprescindibles con los que trabajáis?

Emiratos Árabes Unidos, Vietnam y Sudáfrica, por nombrar sólo tres.

¿Por qué has decidido colaborar con 1000tentaciones/universalplaces?

La idea de negocio es tentadora como el nombre indica.

¿Te parecen importantes y productivas nuestras formaciones y seminarios online?

Me parecen interesantísimas. Hoy día la tecnología nos ofrece la posibilidad de formarnos sin necesidad de desplazarnos. Esto nos abre un abanico muy importante de posibilidades, desde mantener una reunión con colaboradores situados en distintos puntos geográficos, oír de la mano de un experto los pros y los contras de un destino, o formarnos como bien indicas.

¿Consideras importante nuestra tercera vía en el mundo de las agencias de viaje los AGENTES de Viaje FREELANCE? (Combinando las ventajas de las agencias de viaje tradicionales y las online)

Está claro que la industria del turismo está siempre en constante cambio, pero en la actualidad estos cambios son vertiginosos debido a la situación económica que vivimos. Tradicionalmente los clientes de agencias de viajes, tienen a su Agente de confianza, que les conoce, que adapta cada viaje a sus preferencias y en definitiva los mima. A esto siempre le hemos llamado fidelización. En el mundo de los viajes a diferencia de otros sectores, ha sido al profesional quien ha llevado el peso específico de la fidelización del cliente, y en segundo término queda la marca. Qué duda cabe, que disponiendo de las herramientas correspondientes, el poder del agente freelance es infinito.

Preguntas un poco más personales, acerca de tus viajes

 ¿Te consideras viajero o turista? ¿Por qué?

Viajero, pues me gusta adaptarme al modo de vida local, mezclarme con sus gentes y disfrutar de su gastronomía, costumbres y tradiciones.

¿Cuál sería el viaje de tus sueños?

Viajar al espacio

¿Qué libro y qué música nos recomienda para llevarnos de viaje?

En cuanto a libros, si vamos hacia el oeste (América) recomiendo “El Imperio eres Tú” de Javier Moro, y si vamos hacia el este (Asia) me llevaría “De Parte de la Princesa Muerta” de Kenizé Mourad. Veréis que en nuestra web, www.yellowplanet.net , en cada uno de los destinos indicamos algunas lecturas recomendadas.

Por lo que respecta a música, dos hermanas maravillosas, si viajamos al oeste me quedo con Norah Jones, y si vamos al este me llevo a Anoushka Shankar con su sítara.

¿Según tu experiencia,  qué ha de tener un viaje perfecto?

Vivencias; el viaje perfecto tiene que estar lleno de nuevas experiencias.

¿En qué época del pasado te gustaría organizar un viaje?

Nunca me lo planteé, pero me encantaría vivir la época de los faraones en Egipto.

¿Cuál es el comentario de un cliente a la vuelta de su viaje que más te haya hecho sentir satisfecho?

Simple, “Nos lo pasamos genial”.

¿Cómo sueles organizar tus viajes? ¿Internet, en destino, a través de blogs …etc?

De todo un poco, tiro de internet para temas simples como un solo hotel o un billete de avión; y requiero a los especialistas cuando viajo lejos.

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