Preséntate en unas pocas palabras y tu cargo en la empresa …………
Mi nombre es María y soy ejecutiva comercial de Auto Europe (en Munich, Alemania). Soy responsable de la negociación, contratación, campañas de marketing y mantenimiento de las cuentas con OTAs, TTOO, AAVV y otras empresas en los países del Sur de Europa.
Preguntas profesionales , acerca de tus productos y empresa
Define tu marca de empresa en 3 palabras:
Precio competitivo, calidad y servicio
¿Cuales son los productos más importantes que comercializa tu empresa ?
El negocio se centra principalmente en el alquiler de coches en todo el mundo. Aunque éste ultimo año hemos creado un departamento especializado en alquiler de coches deportivos y de lujo, con un servicio adaptado a éste tipo de clientes/agencias. También ofrecemos autocaravanas y motos de alquiler. Y otros servicios como traslados y chofers.
· ¿Nos puedes decir 3 destinos imprescindibles con los que trabajáis?
Aunque nuestro negocia se concentra en mucho más que 3 destinos, destacaría: Para todos nuestros mercados en Europa con destino Europa, sin lugar a dudas, Mallorca, Málaga y Porto. Fuera de Europa: San Francisco, Los Angeles y Miami
¿Por qué has decidido colaborar con 1000tentaciones/
Desde el primer momento en que Javier me comentó el Proyecto, me pareció muy interesante. Y es que en tiempos de crisis, los visionarios agudizan el ingenio y crean oportunidades donde otros ven sólo problemas. Me encantó la idea de una red de AVF agentes de viajes freelance. Para nosotros es otro canal de venta donde poder distribuir nuestro producto como lo pueda ser una OTA o TTOO…
¿Te parecen importantes y productivas nuestras formaciones y seminarios online?
Me parece genial que desde 1000 Tentaciones se tomen éstas iniciativas. Toda base de una empresa reside en la formación de los recursos humanos con los que cuenta. Cuanto mejor conozcan el producto y las herramientas que ponemos a su disposición, mejor podrán comercializarlo.
¿Consideras importante nuestra tercera vía en el mundo de las agencias de viaje los AGENTES de Viaje FREELANCE? ( Combinando las ventajas de las agencias de viaje tradicionales y las online )
Como bien decía antes, me parece genial que surgan este tipo de iniciativas en tiempos de crisis. Además esto es el presente y el futuro. Un ejemplo de ello lo vemos cada vez más con más multinacionales que fomentan el home-office, ya que es un ahorro para la empresa y al mismo tiempo da más flexibilidad al empleado. Hoy día todo es posible con las tecnologías de la comunicación. Y nosotros desde Auto Europe, somos los primeros que apostamos por ello, facilitandoles el trabajo en todo lo que nos es posible.
Preguntas un poco más personales, acerca de tus viajes
· ¿Te consideras viajero o turista? ¿Por qué?
Me considero una viajera. Me gusta involucrarme y mezclarme con la cultura del país que visito. Soy curiosa y me gusta conocer.
· ¿Cuál sería el viaje de tus sueños?
Un viaje distinto a cualquiera de los que he hecho hasta ahora. Un viaje a un país lejano (Probablemente en Asia) y sin ningún acompañante. Un viaje espiritual y de auto-conocimiento. Es una asignatura pendiente.
· ¿Qué libro y qué música nos recomienda para llevarnos de viaje?
Si el destino es playa, lo tengo claro! Música lounge, jazz y un libro de Paulo Coelho. Si el destino es de ciudad o un país exótico, una buena guía de viajes y música dependiendo del lugar y estado de ánimo.
· ¿Según tu experiencia, qué ha de tener un viaje perfecto?
En primer lugar, lo más importante para un viaje perfecto, es tener la compañía perfecta. Si no hay conexión con las otras personas, puede llegar a ser un poco estresante. Y no siempre es el destino tan importante, lo importante son las experiencias vividas. No hay viajes que nos llevan más lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno. Un viaje perfecto es el que revitaliza nuestra mente.
¿En qué época del pasado te gustaría organizar un viaje?
Pues si pudiera viajar al pasado, volvería a cualquiera de una de las grandes civilizaciones como la romana, griega o la egipcia ,en todo su esplendor. Me fascina la historia de todas y cada una de ellas.
¿Cual es el comentario de un cliente a la vuelta de su viaje que más te haya hecho sentir satisfecho?
Realmente no tengo mucho feedback de los viajes de clientes, porque no tengo contacto directo con ellos en la mayoría de los casos. Pero si que es cierto, que a veces me he involucrado directamente en la organización de algún servicio para clientes y siempre es agradable que a su vuelta te digan que estuvo genial y que el trato y todo fue estupendo. Es muy gratificante.
·¿Cómo sueles organizar tus viajes? ¿Internet, en destino, a través de blogs …etc?
A la hora de elegir destino me guío mucho por comentarios y recomendaciones de amigos. Me inspiro en cuentas de viajes de instagram. Cuando ya tengo claro el destino investigo en webs de viajes, blogs, redes sociales, etc.. La organización del viaje siempre intento hacerla con un poco de antelación ) en internet (como buena alemana después de años viviendo aquí), aunque también siempre dejo una parte para la improvisación y un poco de aventura. Si se trata de un viaje más largo, busco asesoramiento profesional. (Agentes de viajes especializados en el destino, embajadas, etc..)
